Nowy trzypoziomowy dworzec jest kluczowym elementem Nowego Centrum Łodzi. Na drugim poziomie, ulokowanym 16,5 metra pod ziemią, znajduje się stacja kolejowa z czterema peronami i ośmioma torami. Nowa stacja jest w stanie odprawić 20-krotnie więcej pasażerów niż wcześniej (nawet do 200 tys. dziennie).